Dominique Szulka, aujourd’hui directeur de la Sales academy, en est l’initiateur, il était jusqu’en juin 2011, le responsable du développement RH France. « Avec l’aide des DRH de nos différents sites, nous avons pu identifier les détenteurs de savoirs rares et établir une cartographie des compétences sensibles », explique-t-il. Seize personnes, appelées « pilotes » ont été détectées, dans des fonctions variées, la plupart ayant entre 28 et 31 ans (sauf un de 45 ans et un proche de la retraite). Le cabinet Dalett, a ensuite été choisi sur appel d’offres pour accompagner et mettre en œuvre le programme de formation.

Un contenu pragmatique pour donner envie
Le programme visait à apporter des éléments théoriques aux stagiaires, au cours d’une formation de 70 heures sur six mois. Le contenu devait aussi être très pragmatique pour donner envie de participer aux « pilotes », aux métiers souvent techniques. Au fil des sessions et au travers d’un travail personnel, les stagiaires ont appris à devenir formateur, en fixant des objectifs pédagogiques, en apprenant à communiquer et à animer, à agir et à se placer comme directeur de formation et tuteur d’un collaborateur. Au terme des six mois, chacun a obtenu une certification interne après un passage devant jury.

Des partenaires sociaux satisfaits
Quid de la commission formation du comité d’entreprise ? Si elle n’a pas été partie prenante, elle a été informée avant et tout au long du programme. Selon Dominique Szulka, les partenaires sociaux ont apprécié la démarche, en particulier pour anticiper les départs à la retraite et un nouveau programme a commencé en octobre 2011 pour dix autres personnes au précieux savoir. Il intègre quelques ajustements : un module sur la gestion des priorités et un autre sur la gestion des personnels et des situations.

A lire aussi : le dossier complet sur la professionnalisation dans le numéro de février de TendancesCE.com.